Datenschutzrichtlinie

Informationen, die wir erheben

• Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse und Passwort (nur als sicherer Hash gespeichert), wenn Sie sich registrieren.
• Bestell- und Abonnementdaten: die von Ihnen gekauften Tarife, der Abrechnungsstatus und die Abonnement-Zugangsdaten, die wir für Sie bereitstellen.
• Zahlungsdaten: Zahlungen werden von unserem externen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir speichern Ihre vollständigen Kartendaten nicht auf unseren Servern.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen und Nutzungsdaten, die über Cookies und Analysetools erfasst werden.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

• Um Ihr Konto und Ihre Abonnements zu erstellen und zu verwalten.
• Um Zahlungen zu verarbeiten und die von Ihnen gekauften Dienste bereitzustellen.
• Um Transaktions-E-Mails zu senden (Verifizierung, Belege, Kontohinweise).
• Um Kundensupport zu bieten und auf Ihre Anfragen zu reagieren.
• Um unsere Website zu verbessern, die Marketingleistung zu messen und Betrug zu verhindern.

Cookies und Analyse

Wir verwenden unbedingt erforderliche Cookies, um Sie angemeldet zu halten, sowie optionale Analyse- und Werbe-Cookies (wie Google Analytics, Google Ads und Meta), um den Datenverkehr zu verstehen und Werbekampagnen zu messen. Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers steuern.

Weitergabe Ihrer Informationen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben Informationen nur an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb helfen (Zahlungsabwicklung, E-Mail-Versand, IPTV-Bereitstellung, Hosting und Analyse), und nur soweit dies zur Erbringung unserer Dienste oder zur Einhaltung des Gesetzes erforderlich ist.

Datenspeicherung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie Ihr Konto aktiv ist und wie es zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist.

Ihre Rechte

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren oder zu löschen oder bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [email protected].

Sicherheit

Wir verwenden branchenübliche Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, einschließlich verschlüsselter Verbindungen (HTTPS) und gehashter Passwörter. Keine Übertragungsmethode über das Internet ist zu 100 % sicher, daher können wir keine absolute Sicherheit garantieren.

Datenschutz für Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren, und wir erheben nicht wissentlich Daten von Kindern.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum veröffentlicht.

Kontakt

Fragen zu dieser Richtlinie? Schreiben Sie uns an [email protected].